秘书长在线投稿
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1、消费者可直接到广东省消委会官方微信进行提问。可搜索“广东消委会”或“GDCC315”或直接扫二维码!更多回复内容将广东省消委会官方微信呈现!


2、消费者必须真实填写姓名、联系电话、邮箱以及留言内容。在部分案例将在“秘书长回答”栏目显示,如有不便,请消费者提交留言内容时,作出注明。


3、咨询内容有下列情况的,不作回复:


  ① 非生活类消费问题。

  ② 经营者之间购、销活动方面的问题。

  ③ 因消费者个人私下交易引起纠纷的问题。

  ④ 争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。

  ⑤ 已向有关行政部门或其他消协组织咨询投诉的。

  ⑥ 法院、仲裁机构、有关行政部门已受理调查和处理的。

  ⑦ 不符合国家法律、法规有关规定的。


3、本栏目只接受在线消费咨询,不受理消费投诉事项,不直接处理消费纠纷。如需在线投诉,可到本网在线投诉栏目。如有不便,敬请谅解!
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