您现在的位置:首页 > 经典案例 > 正文

新车显示屏出黑点 调解更换并补偿

作者:张文章    来源:中国消费网    更新时间:2019-01-11 14:51:56   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

近日,福建省厦门市市场监督管理局12315投诉举报中心湖里投诉台成功调解一起汽车纠纷,4S店予以更换中控显示屏并给予消费者一定补偿。

 

  2018年12月20日,厦门消费者郭先生购买了一辆汽车,价格47万元。刚开没几天,郭先生就发现汽车在行驶过程时,中控显示屏上会出现黑点,当即向这家位于厦门市湖里区的汽车4S店反映。该店表示可予以维修或更换显示屏。郭先生认为,新购买不到一个月的汽车就出现这种问题,难以接受维修或更换的解决方案,要求4S店补偿损失。由于双方意见分歧较大,郭先生向12315投诉。

 

  近日,厦门市市场监督管理局12315投诉举报中心湖里投诉台召集双方进行现场调解,最终,4S店同意更换中控显示屏,赠送维修抵用券2000元,行李箱1个,雨伞1把。消费者表示认同。(来源:中国消费网


发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)